Registro da garantia e garantia estendida

Notas de garantia

1. A função de registro de garantia é migrada para o aplicativo oficial, siga o código QR abaixo para baixar e registrar.

2. Se você não se sentir confortável usando o aplicativo, siga o Método 2 (PC) nas instruções abaixo para se registrar.

3. Por favor, preencha o formulário com cuidado e precisão.  O registro bem-sucedido ajudará você a obter um período de garantia mais longo.

4. Todas as informações de registro serão usadas apenas pelo seu serviço pós-venda e não serão compartilhadas com terceiros.

Guia de operação (recomendar APP)

Assim que o registro for concluído, siga estas etapas para concluir o registro da garantia.

Método 1 (Para usuário final e parceiro)

Método 2 (para usuário final)

Acesse o link a seguir por meio de um navegador e preencha as informações.

https://ems.dyness.com/login (Para o cliente usuário final)

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Lembrete sobre a garantia estendida

1. Apenas os dispositivos que tenham sido registrados para garantia e estejam dentro do prazo de garantia são elegíveis para a extensão da garantia.

2. A garantia estendida entrará em vigor somente após a compra do serviço de garantia estendida e a obtenção da aprovação da equipe de operação.

3. O conteúdo das imagens e os preços são apenas para fins de demonstração funcional; as informações reais prevalecerão conforme exibidas no aplicativo e no terminal da Web que você utiliza.

Guia de Operação do APP(para usuários finais e parceiros)

Quando o seu dispositivo estiver na garantia, siga as etapas abaixo para concluir a extensão da garantia.

1. Entrada de função

   

2. Adquira uma garantia estendida

   Opção 1: Para qualquer dispositivo na Lista de Registro de Garantia, clique no botão “Extensão da garantia”, preencha as informações e adquira o serviço de extensão da garantia.

   

   

   Opção 2: Vá para a página Registros de garantia estendida, clique diretamente no botão “+” no canto superior direito, preencha as informações e adquira o serviço de garantia estendida.

   

   

3. Você pode visualizar o andamento e os detalhes da garantia estendida na página Registros de garantia estendida.

Guia de Operação da Web (para usuários finais e parceiros)

Quando o seu dispositivo estiver na garantia, siga as etapas abaixo para concluir a extensão da garantia.

1. Entrada de função

   
   

2. Adquira uma garantia estendida

   Você pode acessar a página Registros de Garantia Estendida, clicar diretamente no botão “Solicitar Garantia Estendida” no canto superior esquerdo, preencher as informações e adquirir o serviço de garantia estendida.

   
   

3. Você pode visualizar o andamento e os detalhes da garantia estendida na página Registros de garantia estendida.